受工业和信息化部委托，中国无线电协会业余无线电工作委员会正在工业和信息化部无线电管理指导下紧张地进行一系列有关管理配套服务的基础建设工作，其中操作证书核发辅助工具软件已进入最后调试阶段。
根据工业和信息化部《业余无线电台管理办法》和关于实施《办法》若干事项的通知以及中国无线电协会关于具体工作的细化办法，设置和操作业余电台所需操作技术能力的验证通过相关的考试进行，具备国家规定的技术能力者将发给中国无线电协会业余电台操作证书。其中绝大部分A类和B类业余电台操作证书的考试和发放将由各省、自治区、直辖市无线电管理机构或者其委托的机构组织实施。业余电台操作证书申请人可以自行选择考试报名地点，业余电台证书在全国范围内都有效。
整个工作涉及范围比较宽广，因此有关数据的统一规范、准确交流和及时共享至关重要。从过去情况看，在最大限度减少服务人力和成本的条件下要满足这些要求具有相当难度。为使新管理办法实施后业余电台操作证书核发工作的效率和质量能得到明显改善，CRAC于去年起着手开发了操作证书核发辅助工具软件。
该辅助工具软件的大致设计思路为，各地的业余电台操作证书考场负责通过Excel等普及软件负责将操作证书申请人的基本资料录入计算机电子文档，除一部数据项目必须符合统一规范外，各地可以根据具体需要增加自己的数据内容。各地的业余电台操作证书考场同时需要负责收集申请人的证件照片电子文档。
各考场将合格者的数据和照片上传到省、自治区、直辖市负责核发操作证书的机构后，借助于“操作证书核发辅助工具软件（考试机构版）”对文档进行一定的预检查，检查项目包括身份证件号码格式、证件照片文档是否齐全、照片分辨率是否合格、是否有不同类别操作证书的记录夹杂在一起等。如检查无误，即可履行操作证书的核发批准手续，并将经加密的数据包上传到CRAC，借助于“操作证书核发辅助工具软件（总部版）”自动统一配发操作证编号。经过编号的数据文档即可由操作证书核发辅助工具软件（考试机构版或总部版）经过自动插入空格、照片位置调整等版面处理，生成不同类别操作证书卡片的打印文件，以便批量打印出操作证卡片。CRAC总部在收到核准数据包后也将及时通过网站向全国公布有关信息供申请人查询。
过去旧版业余电台操作证书的核发工作流程涉及申请人粘贴照片、寄发申请表格、核发机构粘贴照片、寄发操作证书、流程时间长而引发的大量电话和邮件咨询等工作，当处理数量较大时这些工作量十分可观。新的流程免去了这些麻烦，尽量使数据录入工作在考场前端一次完成，并借助于该辅助工具软件使后续管理操作尽量批量化、宏观化，还可以避免由于人工处理不慎（例如缺失照片或者文件名搞错、各类操作证书记录混杂不清等）而导致的废卡损失。通过这样的系统设计也可以使申请人在邮路等原因不能及时收到操作证书卡片时及时从全国网站确认自己的操作证书核发信息。
近日，该辅助工具软件已进入最后的调试，并以换发湖南省部分旧版操作证书为试点，进行全流程的实际试用。
目前CRAC正在等待各省、自治区、直辖市无线电管理机构明确其委托的考试机构负责人及其联系方式，以便发放“操作证书核发辅助工具软件（考试机构正式试用版）”。
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